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यदि आप किसी फ़िशिंग योजना के शिकार हैं तो अभी लेने के लिए 7 कदम

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फ़िशिंग योजनाएँ एक प्रकार का घोटाला है जिसमें साइबर अपराधी आपके संवेदनशील डेटा तक पहुँच प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। एक वैध स्रोत से आने वाले ईमेल भेजकर, फ़िशर आपको किसी लिंक पर क्लिक करने या अटैचमेंट डाउनलोड करने के लिए बरगलाते हैं। यदि आपको पता नहीं है कि ईमेल धोखाधड़ी है, तो आप ईमेल में दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं और अपने पासवर्ड, क्रेडिट कार्ड की जानकारी या सामाजिक सुरक्षा नंबर प्रकट कर सकते हैं। यदि आप किसी फ़िशिंग योजना के शिकार हैं, तो अपनी सुरक्षा और अपने छेड़छाड़ किए गए डेटा को सुरक्षित रखने के लिए यहां सात कदम उठाने होंगे।

1. गहरी सांस लें।

फ़िशिंग योजनाएँ अधिक परिष्कृत होती जा रही हैं, इसलिए यदि आप एक के लिए गिरते हैं तो अपने आप को मत मारो। शांत होने के लिए कुछ गहरी साँसें लें, अपना सिर साफ़ करें और अपने अगले कदमों की योजना बनाएं। याद रखें कि किसी फ़िशिंग योजना के लिए गिरने का मतलब यह नहीं है कि आपकी पहचान चोरी हो जाएगी। फ़िशिंग योजनाएँ अलग-अलग होती हैं, इसलिए आप आगे क्या करेंगे यह इस बात पर निर्भर करता है कि किस प्रकार के फ़िशर ने आपको लक्षित किया है।

यदि आपने कोई कपटपूर्ण अटैचमेंट डाउनलोड किया है, तो वाई-फाई बंद करें और इंटरनेट, स्टेट से डिस्कनेक्ट करें। यदि आप अपने कंप्यूटर पर फ़िशर की पहुँच को जल्दी से हटा देते हैं, तो आप फ़िशर को मैलवेयर स्थापित करने या अपने कंप्यूटर पर दूरस्थ पहुँच प्राप्त करने से रोकने में सक्षम हो सकते हैं। और यदि आपने किसी कपटपूर्ण वेबसाइट के लिंक पर क्लिक किया है, तो यह याद रखने का प्रयास करें कि आपने कौन सी जानकारी (उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, पता) दर्ज की है। फ़िशिंग ईमेल के स्क्रीनशॉट लें या प्रेषक का ईमेल पता, ईमेल की सामग्री और आपके द्वारा क्लिक किए गए URL जैसे विवरणों को संक्षेप में लिखें।

2. अपना पासवर्ड बदलें।

उदाहरण के लिए, यदि आपने किसी ऐसी साइट पर जाने वाले लिंक पर क्लिक किया है, जो आपका बैंक, ईमेल सेवा या सोशल मीडिया अकाउंट प्रतीत होती है, तो वास्तविक साइट पर लॉग इन करें और अपना पासवर्ड बदलें। यदि आप एक से अधिक खातों के लिए एक ही पासवर्ड का उपयोग करते हैं—जो आपको नहीं करना चाहिए—तो अन्य खातों के लिए भी पासवर्ड बदलें। किसी भी पासवर्ड संकेत या सुरक्षा प्रश्नों को बदलने के लिए अतिरिक्त समय लें, और अपनी प्रोफ़ाइल या हाल की गतिविधि पर एक नज़र डालें और देखें कि क्या फ़िशर ने आपके खाते का उपयोग करके कोई नुकसान किया है या कोई खरीदारी की है।

1967 में बंदरों ने रोलिंग स्टोन्स और बीटल्स को बेच दिया।

3. उस संगठन से संपर्क करें जिसे धोखा दिया गया था।

कंपनी को फ़िशिंग योजना की रिपोर्ट करें—चाहे वह आपका ईमेल प्रदाता हो, आपकी उपयोगिता कंपनी हो, या आपका नियोक्ता हो—जिसे फ़िशर ने प्रतिरूपित किया था। कंपनी को बताएं कि आपने अपना पासवर्ड बदल दिया है, और अपनी जानकारी और अपने खाते की सुरक्षा के लिए उनके निर्देशों का पालन करें। यदि आपने वित्तीय जानकारी दी है, तो आपको अपना मौजूदा कार्ड रद्द करने और एक नया कार्ड प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है। इसके अतिरिक्त, यदि आप अन्य लोगों को फ़िशिंग घोटालों से बचने में मदद करना चाहते हैं, तो आप अपने अनुभव के विवरण को एंटी-फ़िशिंग वर्किंग ग्रुप या FBI के इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र को रिपोर्ट कर सकते हैं।

4. वायरस के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें।

चाहे आपने कोई अटैचमेंट डाउनलोड किया हो या किसी लिंक पर क्लिक किया हो, अपने कंप्यूटर को वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करना एक अच्छा विचार है। एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर आपके कंप्यूटर की जांच कर सकता है, जो आपको संक्रमित होने वाली किसी भी फाइल के प्रति सचेत कर सकता है। यदि आप अभी भी सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका कंप्यूटर मैलवेयर से मुक्त है या नहीं, तो आपकी सहायता के लिए किसी विशेषज्ञ को नियुक्त करने पर विचार करें।

5. पहचान की चोरी के चेतावनी संकेतों के लिए देखें।

यदि आपने अपनी सामाजिक सुरक्षा संख्या जैसी कोई वित्तीय जानकारी या अन्य संवेदनशील डेटा प्रकट किया है, तो आपको पहचान की चोरी के संकेतों पर नज़र रखने की आवश्यकता है। सबसे पहले, अपने बैंक और क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर कड़ी नज़र रखें, किसी भी निकासी या खरीदारी की तलाश करें जिसे आपने अधिकृत नहीं किया है। आप अपने बैंक से किसी भी असामान्य गतिविधि के बारे में आपको सचेत करने के लिए भी कह सकते हैं। इसके बाद, अपने क्रेडिट स्कोर की सुरक्षा के लिए, तीन प्रमुख क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसियों को सूचित करें कि आपकी जानकारी से छेड़छाड़ की गई थी। अंत में, यह सुनिश्चित करने के लिए तीन एजेंसियों से अपनी क्रेडिट रिपोर्ट का आदेश दें कि आपकी रिपोर्ट सटीक हैं और इसमें क्रेडिट की नई लाइनें शामिल नहीं हैं (जिसके लिए आपने साइन अप नहीं किया है)।



6. FTC में रिपोर्ट दर्ज करें।

यदि आपको संकेत मिलते हैं कि आपकी पहचान चोरी हो गई है, तो चोरी की सूचना संघीय व्यापार आयोग (FTC) को दें। एफटीसी आपको यह कदम उठाने के लिए मार्गदर्शन करेगा कि क्या आपकी जानकारी आपके क्रेडिट कार्ड खाते, उपयोगिताओं, चेकिंग और बचत, या चिकित्सा बीमा से चोरी हो गई थी। आपको अपनी क्रेडिट रिपोर्ट पर एक धोखाधड़ी चेतावनी भी लगानी चाहिए ताकि अपराधियों के लिए आपकी पहचान का उपयोग करके आरोप लगाना कठिन हो जाए। अलर्ट 90 दिनों तक चलता है, लेकिन अगर आपको और समय चाहिए तो आप इसे नवीनीकृत कर सकते हैं।

7. भविष्य की फ़िशिंग योजनाओं से स्वयं को सुरक्षित रखें।

फ़िशिंग का शिकार होने में शामिल समय और परेशानी को देखते हुए, अब भविष्य की फ़िशिंग योजनाओं से खुद को बचाने के लिए कदम उठाने का समय है। सावधान रहें जब आप अपने इनबॉक्स की जांच करें और खोलने, लिंक पर क्लिक करने या संदिग्ध ईमेल से फ़ाइलें डाउनलोड करने से पहले रुकें। अगर आपको ऐसा ईमेल मिलता है जो ऐसा लगता है कि यह आपके बैंक, क्रेडिट कार्ड कंपनी या सोशल मीडिया खातों से है, तो इसकी बारीकी से जांच करने के लिए कुछ समय दें। किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को प्रकट करने के बजाय, लॉग इन करने के लिए सीधे वेबसाइट पर जाएं या यह निर्धारित करने के लिए कंपनी को कॉल करें कि ईमेल वैध है या नहीं।

कोई भी गलती से फ़िशिंग योजना या अन्य पहचान भंग का शिकार हो सकता है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप इसकी जानकारी रखें। डिस्कवर® हजारों जोखिम भरी वेबसाइटों की निगरानी करके आपकी पहचान को सुरक्षित रखने में आपकी मदद करेगा और यदि उन्हें आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर मिलता है तो आपको सचेत करेगा। और साइन अप करने वाले कार्डमेम्बर्स के लिए यह मुफ़्त है। यह सभी फ़िशिंग मुद्दों को हल नहीं करेगा, लेकिन आपको जानकारी देने के लिए यह एक अच्छा पहला कदम है। www.discover.com/freealerts पर और जानें।