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मैकडॉनल्ड्स पिज्जा का छोटा, अजीब जीवन

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1980 के दशक में, मैकडॉनल्ड्स उतना ही प्रमुख था जितना कि कोई भी फास्ट फूड चेन होने की उम्मीद कर सकता है। संभवतः दुनिया का सबसे अधिक पहचाना जाने वाला ब्रांड, मैकडॉनल्ड्स अपने निकटतम प्रतिद्वंद्वी के आकार का दोगुना था, जिसके पास $ 48 बिलियन बर्गर बाजार का लगभग 40% हिस्सा था। चिकन मैकनगेट की शुरुआत के साथ यह गाय और आलू मेनू मानकों से सफलतापूर्वक अलग हो गया था। बहुत पहले, भूखे, जोड़-तोड़ करने वाले बच्चों की मोहिनी को शांत करने के लिए हर जगह हैप्पी मील का इस्तेमाल किया जा रहा था।

सिर्फ एक तारांकन था। मैकडॉनल्ड्स ने रात का खाना नहीं खाया।

विशेष रूप से, इसके ग्राहकों ने रात का भोजन नहीं किया। वहाँ नहीं। बर्गर की बोरियों को दोपहर के भोजन के समय के रूप में माना जाता था, दिन की जिम्मेदारियों के लिए या तेज गति से हथियाने के लिए कुछ। जब परिवार शाम को एक साथ मिलते थे, तो वे एक स्टीयरिंग व्हील पर फिसलने के बजाय एक मेज पर बैठना, आराम करना और खाना पसंद करते थे।

मैकडॉनल्ड्स को पहले मोल्ड को तोड़ने के लिए मजबूर किया गया था: 1973 में, उन्होंने एग मैकमफिन को पेश करके सुबह के यातायात को आकर्षित किया। आलोचकों ने उपहास किया, लेकिन सैंडविच एक नाश्ते की घटना थी जिसके कारण सुबह के विकल्पों का एक पूरा मेनू बन गया। शाम 4 बजे के बाद उस सफलता को दोहराने में लाखों-अरबों, सम-कमाए जाने थे।

यह किसी का ध्यान नहीं गया कि हाल की स्मृति में सबसे सनसनीखेज रेस्तरां श्रेणी पिज्जा थी। पिज़्ज़ा हट और इंडिपेंडेंट पार्लर जैसी बड़ी शृंखलाएँ हर साल 10 प्रतिशत की दर से बढ़ रही थीं। अमेरिकियों को उनके पाई पसंद थे। वे मैकडॉनल्ड्स से भी प्यार करते थे।

1986 में, शब्द फैलने लगा: मैकडॉनल्ड्स की लगातार बढ़ते पिज्जा उद्योग से बाहर निकलने की गुप्त योजना थी।

कैंडी एकत्रित करना

यह किसी भी वास्तविक अवधि के लिए नहीं था, जिसे वास्तव में 'मैकपिज़ा' कहा जाता था।

उस नाम का उपयोग कैलज़ोन-शैली के उत्पाद के लिए किया गया था, जिसका 1980 के दशक में संक्षेप में परीक्षण किया गया था, संभवतः इसलिए ड्राइवर अपनी गोद में पिघले हुए पनीर से विचलित हुए बिना खा सकेंगे। यह एकमात्र प्रोटोटाइप भी नहीं था: यूटा में, एक उपभोक्ता, जेफ टेरी, एक मिनी पाई के साथ भरवां एक कार्डबोर्ड पाउच उठाते हुए याद करते हैं, जिसकी समाप्ति तिथि आटा पर उभरा होती है। उनका कहना है कि स्थानीय पार्लरों ने विज्ञापन दिया कि उनके पिज्जा को ताजगी के लिए दिनांकित करने की आवश्यकता नहीं है।

इनमें से कोई भी McPizzas क्षेत्रीय परीक्षण से परे विकसित नहीं हुआ, जिससे यह स्पष्ट हो गया कि मैकडॉनल्ड्स टेम्पलेट के अनुरूप पिज्जा को आसानी से फिर से कल्पना नहीं की जा सकती है। इसके बजाय, मैकडॉनल्ड्स को पिज्जा के अनुरूप होना होगा, तश्तरी के आकार के खाने को समायोजित करने के लिए अपने तैयारी मॉडल को ऊपर उठाना होगा।

कंपनी ने एक त्वरित-कुक ओवन (जिसे बाद में पेटेंट कराया गया था) विकसित करने में वर्षों बिताए, जो छह मिनट से कम समय में जमे हुए से कुरकुरा आटा लेने के लिए सुपरहिट हवा का उपयोग करता था। स्पीड रोलआउट का एक महत्वपूर्ण घटक था - शुरुआती विज्ञापनों में वादा किया गया था कि उपभोक्ताओं के पास कभी भी 'इतना अच्छा, इतना तेज़' पिज्जा नहीं था - इसलिए डिनर को स्थापित श्रृंखलाओं या स्थानीय पिज़्ज़ेरिया के साथ रहने के लिए लुभाया नहीं जाएगा।

ओवन ने एक ठोस पाई बनाई, लेकिन यह रसोई अचल संपत्ति की कीमत पर आया: फ्रेंचाइजी को वार्मिंग बिन सहित नए उपकरणों के लिए जगह बनाने के लिए अपने रेस्तरां को फिर से तैयार करना होगा।

इसके बाद ड्राइव-थ्रू ऑर्डर की समस्या आई। जबकि मैकडॉनल्ड्स ने घर के अंदर परिवार के आकार के पिज्जा के लिए टेबल सेवा की पेशकश करने की योजना बनाई, एक बड़ा बॉक्स कई पुराने ड्राइव-थ्रू विंडो के माध्यम से फिट नहीं हो सका, जिसे नए मेनू चयन को समायोजित करने के लिए विस्तारित किया जाना था। कार्यकारी अधिकारी भी एक खिड़की चाहते थे जो कैशियर के पास के लोगों को दिखा सके कि उनके पाई कैसे तैयार किए जा रहे थे। इसके लिए भी अधिक नवीनीकरण की आवश्यकता थी, जिसमें कॉर्पोरेट रणनीति को संभालने के लिए दुकानों में खिंचाव और उलटफेर हुआ।

पिज़्ज़ा का विस्तारित परीक्षण १९८९ में शुरू हुआ। इवांसविले, इंडियाना और ओवेन्सबोरो, केंटकी में या उसके निकट लगभग २४ रेस्तरां को भाग लेने के लिए चुना गया था। एक दशक का अधिकांश समय टिंकरिंग में बिताने के बाद, मैकडॉनल्ड्स यह देखने के लिए तैयार था कि क्या वे पिज्जा के देश के सबसे बड़े आपूर्तिकर्ता बन सकते हैं। दुर्भाग्य से, सभी ने उस महत्वाकांक्षा को साझा नहीं किया।

'मैकस्टेक मत बनाओ,' इलिनोइस-क्षेत्र पिज्जा हट के लिए एक विज्ञापन का आग्रह किया। दुनिया की सबसे बड़ी पिज़्ज़ा श्रृंखला के रूप में, यह विचार अकल्पनीय था कि मैकडॉनल्ड्स अपने व्यवसाय में अपने बड़े पदचिह्न का उपयोग कर सकता है।

'हर जगह आप मैकडॉनल्ड्स पिज्जा देखते हैं, आप एक युद्ध देखने जा रहे हैं,' एड मैन जैक लेवी ने कहान्यूयॉर्क टाइम्स1989 में।

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पिज्जा हट ने हथगोले फेंके, प्रतियोगिता के 'मैकफ्रोजन' आटे का जिक्र किया और दो-एक पाई सौदों की पेशकश की। उनके दबाव के बिना भी, मैकडॉनल्ड्स को समस्या हो रही थी। फास्ट फूड वस्तुतः उनके अस्तित्व का कारण था, लेकिन पिज्जा सेवा हिमनद थी।पिज़्ज़ाअंदरूनी सूत्रोंअनुमान लगाया गया है कि रेस्तरां के व्यस्त होने के बाद उनके 5 मिनट की तैयारी का समय 10 मिनट या उससे अधिक हो सकता है। निश्चित रूप से, कर्मचारियों को ग्राहकों को अपनी कार पार्क करने और पिज्जा की प्रतीक्षा करने के लिए कहना पड़ा; अंदर के संरक्षकों ने देखा कि उनके हैमबर्गर ठंडे हो गए हैं, जबकि विनम्रता से एक दोस्त के पाई के बेकिंग खत्म होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं। (इससे कोई फायदा नहीं हुआ कि कंपनी के अपने विज्ञापन में एक आदमी अपने ऑर्डर की प्रतीक्षा करते हुए एक अखबार पढ़ रहा था।) मैकडॉनल्ड्स का प्रतिस्पर्धा पर एकमात्र फायदा-तेजी से खाना-नहीं हो रहा था।

लागत का मामला भी था: $ 5.99 से $ 8.99 प्रति पाई पर, उपभोक्ताओं को अपेक्षा से कहीं अधिक खर्च करने के लिए कहा जा रहा था। एक परिवार के लिए दो पाई, साथ ही पेय, आसानी से $ 15 से ऊपर हो सकते हैं।

फिर भी, कंपनी ने यह मानने से इनकार कर दिया कि मैकडॉनल्ड्स-अनुमोदित पिज्जा छूट सकता है। कुछ अनुमानों के अनुसार, 1990 के दशक की शुरुआत में पाई का विस्तार उनके लगभग 40 प्रतिशत रेस्तरां में हो गया, लेकिन वे उतनी ही जल्दी गायब हो गए। वे कनाडा में कुछ समय तक जीवित रहे, होवी मंडेल विज्ञापनों में कंपनी के लिए जद्दोजहद करते रहे। 2012 में, मैकडॉनल्ड्स कनाडा के रूप में करीब आया क्योंकि निगम को कभी भी सार्वजनिक रूप से अपने पिज्जा के निधन का कारण बताना पड़ा। उनकी वेब साइट पर पोस्ट किए गए एक प्रश्न के उत्तर में:

'हालांकि यह कनाडा में एक लोकप्रिय मेनू आइटम था, तैयारी का समय लगभग 11 मिनट था-जो हमारे लिए बहुत लंबा था। हर मैकडॉनल्ड्स में एक व्यस्त रसोईघर है और पिज्जा ने हमारे खेल को धीमा कर दिया है। और चूंकि सेवा की गति एक सर्वोच्च प्राथमिकता है और हमारे ग्राहकों द्वारा अपेक्षित है, इसलिए हमने इस मेनू आइटम को हटाना सबसे अच्छा समझा। अभी के लिए, हमारे पिज्जा को इतिहास का एक स्वादिष्ट सा बना रहना होगा। ”

जेसन मेरेडिथ, फ़्लिकर // सीसी बाय 2.0

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हालांकि मैकडॉनल्ड्स पिज्जा कंपनी की अपेक्षाओं को पूरा करने में विफल रहा, लेकिन इसका संक्षिप्त जीवन कुछ सुखद यादों के लिए बना। 2015 की शुरुआत में, कनाडा डॉट कॉम पर एक कहानी वायरल हुई जब उसने बताया कि दो रेस्तरां- पोमेरॉय, ओहियो में एक और स्पेन्सर, वेस्ट वर्जीनिया में एक-अभी भी ग्राहकों को पिज्जा की पेशकश कर रहे थे।

दोनों स्थान एक ही फ्रेंचाइजी, ग्रेग मिल्स के स्वामित्व में हैं, जिन्होंने टिप्पणी के लिए मीडिया द्वारा बार-बार अनुरोधों को नजरअंदाज कर दिया है। लेकिन वह शायद स्वायत्तता से काम नहीं कर रहा है: कॉर्पोरेट मुख्यालय द्वारा मेनू आइटम की जांच की जाती है। मैकडॉनल्ड्स के पिज्जा को अभी भी परोसा जाने के लिए (भले ही वह न होबिल्कुल सहीपहले जैसा ही नुस्खा), कंपनी को कुछ स्तर पर अनुमोदन की पेशकश करनी चाहिए, संभवतः पिज्जा को पुनर्जीवित करने पर नजर रखने के साथ। (2000 में, कंपनी ने व्यक्तिगत आकार के पाई को हैप्पी मील में डालने के विचार से छेड़छाड़ की।)

यदि वे कभी भी पकवान वापस लाते हैं, तब भी इसके लिए थोड़े धैर्य की आवश्यकता होगी। बिली वोल्फ, के एक रिपोर्टरचार्ल्सटन डेली मेल, अब-पौराणिक भोजन की कोशिश करना चाहता था और अपने आदेश के आने के लिए वेस्ट वर्जीनिया स्थान पर 10 मिनट तक इंतजार किया। वह आम सहमति के लिए पाई को वापस अपने कार्यालय में ले आया, और जबकि हर कोई खुद को एक खाद्य आलोचक मानता था (कुछ ने कहा कि यह 'नीला' था और सॉस 'थोड़ा बहुत मीठा' था, जबकि वोल्फ का कहना था कि यह 'आक्रामक नहीं था' , लेकिन यह बहुत अच्छा नहीं था'), सभी टुकड़ों को खा लिया गया, और एक सहकर्मी ने कुछ उपयुक्त दृष्टिकोण प्रस्तुत किया: 'यह मैकडॉनल्ड्स पिज्जा जितना अच्छा हो सकता है।'